Datenschutzrichtlinie

Über unsere Datenschutzrichtlinie

Bei Versteegh Jeans legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Deshalb beschränken wir die Verarbeitung Ihrer Daten auf das zur Verbesserung unserer Dienste erforderliche Maß. Wir behandeln die Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste sammeln, mit größter Sorgfalt. Wichtig zu wissen: Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt insbesondere für die Nutzung unserer Website und der darauf angebotenen Dienste. Mit Wirkung vom 6. Februar 2020 ersetzen wir hiermit alle vorherigen Versionen unserer Richtlinie. In diesem Dokument erfahren Sie, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden, unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls an Dritte weitergeben und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen. Außerdem klären wir Sie darüber auf, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die personenbezogenen Daten zustehen, die Sie uns bereitgestellt haben.

Wenn Sie Fragen zu unserem Umgang mit Ihrer Privatsphäre haben, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Wir legen Wert darauf, dass Sie genau wissen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. In den folgenden Abschnitten finden Sie detaillierte Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten: wo wir sie speichern, welche Sicherheitsmaßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen und wer Zugriff auf diese Informationen hat. Unser Ziel ist Transparenz hinsichtlich unserer Prozesse, damit Sie unsere Dienste vertrauensvoll nutzen können.

Webshop-Software: Shopify

Zur Entwicklung unseres Webshops verwenden wir die Software Shopify. Dies bedeutet, dass wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns für unsere Dienste zur Verfügung stellen, auch an Shopify weitergeben. Diese Zusammenarbeit ist für die Bereitstellung von technischem Support für uns von entscheidender Bedeutung. Shopify wird Ihre Daten jedoch niemals für andere Zwecke verwenden. Im Rahmen unserer Vereinbarung mit ihnen sind sie verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen.

Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen zur Nutzung der Software zu sammeln. Es ist wichtig zu betonen, dass über diese Cookies keine personenbezogenen Daten gesammelt oder gespeichert werden. Unser Ziel ist es, ein sicheres und effizientes Online-Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Webhosting

Shopify

Wir kaufen Webhosting und E-Mail-Dienste von Shopify. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Shopify hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Shopify ist im Rahmen der Vertraulichkeitsvereinbarung zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet.

Shopify

Wir nutzen die Dienste von Shopify für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Shopify hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unsere gesamte E-Mail-Kommunikation vertraulich.

Zahlungsabwickler

Shopify-Zahlungen

Wir verwenden die Shopify Payments-Plattform, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Shopify Payments verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortinformationen sowie Ihre Zahlungsinformationen wie Ihre Bankkonto- oder Kreditkartennummer. Shopify Payments hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Shopify Payments behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienste zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle einer Anfrage für einen Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) gibt Shopify Payments personenbezogene Daten und Informationen zu Ihrer finanziellen Situation an Kreditauskunfteien weiter. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienste von Shopify Payments, für die Dritte beauftragt werden. Shopify Payments speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Bewertungen

WebshopKeur

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, müssen Sie einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur gibt diese Informationen an uns weiter, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann es sein, dass WebwinkelKeur Sie kontaktiert, um Ihnen eine Erklärung zu Ihrer Bewertung zu geben. Für den Fall, dass wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. Sie nutzen diese Informationen ausschließlich für den Zweck, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistungen, für die wir WebwinkelKeur die Genehmigung erteilt haben, Dritte einzuschalten. Alle oben genannten Garantien hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte einschaltet.

Versand und Logistik

PostNL

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, dafür zu sorgen, dass Ihnen Ihr Paket zugestellt wird. Für die Durchführung von Lieferungen nutzen wir die Dienste von PostNL. Zu diesem Zweck ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer einsetzt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Externe Vertriebskanäle

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienste. Das bedeutet, dass der Zweck der Datenverarbeitung immer in unmittelbarem Zusammenhang mit der von Ihnen erteilten Bestellung steht. Wir nutzen Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Informationen mitteilen und wir diese Informationen verwenden, um zu einem späteren Zeitpunkt – auf andere Weise als auf Ihren Wunsch – Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, werden wir Sie ausdrücklich um Ihre Erlaubnis hierzu bitten. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, außer zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger administrativer Pflichten. Diese Dritten sind alle aufgrund einer Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten

Die Verarbeitung der automatisch von unserer Website erfassten Daten erfolgt mit dem Ziel, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Bei diesen Informationen (wie etwa Ihrer IP-Adresse, Ihrem Webbrowser und Ihrem Betriebssystem) handelt es sich nicht um personenbezogene Daten.

Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen

In entsprechenden Fällen ist Versteegh Jeans möglicherweise gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Daten im Rahmen steuerlicher oder strafrechtlicher Ermittlungen weiterzugeben. Wir sind in einem solchen Fall gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden uns jedoch im Rahmen der gesetzlich gebotenen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Dies bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns hierüber informieren, werten wir dies zugleich als einen Wunsch auf Vergessenwerden. Aufgrund geltender Verwaltungspflichten sind wir dazu verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufzubewahren. Daher werden wir diese Daten für die Dauer der geltenden Frist aufbewahren. Auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben, haben unsere Mitarbeiter allerdings keinen Zugriff mehr.

Ihre Rechte

Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Namen verarbeiteten personenbezogenen Daten. Nachfolgend erläutern wir, was diese Rechte sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, versenden wir Abschriften und Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre uns bekannte E-Mail-Adresse. Sollten Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten wollen, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir führen ein Verzeichnis über bearbeitete Anfragen, im Falle eines Vergessenwerdens verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten sämtliche Abschriften und Datenkopien im maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden, haben Sie jederzeit das Recht, bei der niederländischen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.

Einsichtsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die Daten, die wir verarbeiten (lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse, mit einer Übersicht über die Verarbeiter, bei denen diese Daten vorliegen, und der Angabe, unter welcher Kategorie wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht auf Berichtigung der Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen), und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung über die Anpassung der Daten an die bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Einschränkung der von uns (von uns) verarbeiteten Daten zu verlangen, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Portabilität

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, durch einen Dritten verarbeiten zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. In einem solchen Fall wird es voraussichtlich nicht mehr möglich sein, den Dienst weiter bereitzustellen, da die sichere Verknüpfung der Dateien dann nicht mehr gewährleistet ist.

Widerspruchsrecht und weitere Rechte

In entsprechenden Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen von Versteegh Jeans zu widersprechen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Im Falle eines begründeten Widerspruchs werden wir Ihnen Kopien der von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zur Verfügung stellen und die Verarbeitung anschließend endgültig einstellen. Sie haben außerdem das Recht, keiner automatisierten Einzelentscheidung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht zur Anwendung käme. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Dieses Portal verwendet Cookies zur Optimierung der Browserfunktion. Informieren Sie sich, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können.

Google Analytics

Im Rahmen des Dienstes „Analytics“ werden über unsere Website Cookies des amerikanischen Unternehmens Google gesetzt. Wir verwenden diesen Dienst, um zu verfolgen, wie Besucher die Website nutzen, und um Berichte darüber zu erhalten. Dieser Verarbeiter ist möglicherweise gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften dazu verpflichtet, Zugriff auf diese Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und geben diese Daten an Google weiter. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und auf diese Weise Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen, um zielgerichtete Werbung (AdWords) und andere Google-Dienste und -Produkte bereitzustellen.

Cookies von Drittanbietern

Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die aktuellste Version finden Sie jedoch stets auf dieser Seite. Sollte die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir bereits erfasste Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.

Kontaktdetails

Ansprechpartner für Datenschutzfragen

Dirk Versteegh